Conditions générales de vente
1. Identification du vendeur
La société Western Shop SRL, dont le siège est situé Boulevard Adolphe Max 79, 1000 Bruxelles, Belgique, inscrite à la BCE sous le numéro BE0715811993, ci-après dénommée « le Vendeur », propose à la vente des produits via le site https://westernshop.be/.
Email de contact : [email protected]
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par le Vendeur sur son site internet.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont des articles physiques (vêtements, accessoires et articles liés à l’univers western).
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister, notamment en raison de l’affichage des couleurs à l’écran.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- carte bancaire
- Bancontact
La commande est validée uniquement après réception du paiement complet.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées au Benelux via les services de Bpost.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant validation de la commande.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés :
- non utilisés
- non portés
- dans leur état d’origine
- avec leur emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
9. Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans conformément au droit belge.
En cas de défaut de conformité, le client peut demander :
- la réparation
- le remplacement
- ou, à défaut, un remboursement
Cette garantie s’applique indépendamment de toute garantie commerciale.
10. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :
- des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits
- des interruptions du site
- des cas de force majeure
11. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement de Bruxelles sont compétents, sauf disposition légale impérative contraire.
Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/