Privacybeleid

1. Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft de manier waarop de onderneming Western Shop SRL persoonsgegevens van gebruikers van de website https://westernshop.be/ verzamelt en verwerkt.

Western Shop SRL hecht veel belang aan de bescherming van je privacy en verbindt zich ertoe je persoonlijke gegevens te verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:

Western Shop SRL
Adolphe Maxlaan 79
1000 Brussel – België
BTW: BE0715811993
E-mail: info@westernshop.be

3. Verzamelde persoonlijke gegevens

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:

1. a) Via het contactformulier

• Naam
• Voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bericht

1. b) In het kader van de webshop (huidig of toekomstig)

• Naam en voornaam
• Factuur- en leveringsadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Informatie met betrekking tot bestellingen

Betalingsgegevens worden nooit opgeslagen door Western Shop SRL en worden op een beveiligde manier verwerkt door onze betalingsprovider.

1. c) Navigatiegegevens

Tijdens je bezoek aan de site kunnen bepaalde gegevens automatisch worden verzameld:

• IP-adres
• Navigatiegegevens
• Raadplegingsstatistieken

4. Doeleinden van de verwerking

Je gegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van je aanvragen via het contactformulier
• Het beheren van bestellingen en leveringen
• Het verzekeren van de klantopvolging
• Het verbeteren van de gebruikerservaring op de site
• Het uitvoeren van statistische analyses (bijv. Google Analytics)
• Eventueel het uitvoeren van marketingacties

5. Juridische basis

De verwerkingen zijn gebaseerd op:

• Je toestemming (formulier, cookies)
• De uitvoering van een overeenkomst (bestelling)
• Het gerechtvaardigd belang (verbetering van de site, veiligheid)
• Wettelijke verplichtingen (boekhouding)

6. Cookies

De site maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het verkeer te analyseren.

Een tool voor cookiebeheer (type CookieYes) stelt de gebruiker in staat om alle of een deel van de cookies te accepteren of te weigeren bij het eerste bezoek.

Raadpleeg voor meer informatie ons cookiebeleid (indien beschikbaar).

7. Ontvangers van de gegevens

Persoonlijke gegevens kunnen worden doorgegeven aan de volgende categorieën ontvangers:

• Technische dienstverleners (hosting, onderhoud)
• Betalingsprovider (CCV)
• Leveringsdiensten (bijv. Bpost)
• Boekhouder of wettelijke verplichtingen

Deze dienstverleners zijn verplicht de vertrouwelijkheid van de gegevens te respecteren.

8. Hosting van de gegevens

De site wordt gehost door:
THIBS.COM SRL

De gegevens worden gehost binnen de Europese Unie.

9. Bewaartermijn

De gegevens worden bewaard gedurende een periode die niet langer is dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld:

• Contactgegevens: tot 3 jaar na het laatste contact
• Klantgegevens: tot 7 jaar (boekhoudkundige verplichtingen)
• Navigatiegegevens: afhankelijk van de instellingen van de gebruikte tools

10. Veiligheid

Western Shop SRL implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen.

De site maakt met name gebruik van een beveiligd HTTPS-protocol.

11. Je rechten

In overeenstemming met de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op gegevenswissing
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht van bezwaar
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via het volgende adres: info@westernshop.be

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.

12. Gegevens van minderjarigen

De site is toegankelijk voor minderjarigen. Western Shop SRL verzamelt echter niet opzettelijk persoonlijke gegevens van minderjarigen zonder ouderlijke toestemming wanneer dit vereist is.

13. Wijzigingen

Western Shop SRL behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De toepasselijke versie is de versie die op de site is gepubliceerd.

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: info@westernshop.be